Приобретая автомобиль в салоне официального дилера, Вы справедливо полагаете, что освобождены на следующие несколько лет от проблем техобслуживания и ремонта своего транспортного средства. К сожалению, встречаются ситуации, когда качество приобретенной автомашины не соответствует заявленному, а сервисные центры, гарантирующие надежный ремонт и техобслуживание, уклоняются от выполнения своих обязанностей.

Случаи, в которых требуется юридические услуги, консультации по защите прав автовладельцев:

1. нарушение срока гарантийного ремонта транспортного средства (более 45 дней);
2. многократное устранение различных заводских дефектов автомобиля в рамках гарантии;
3. некачественный ремонт автомобиля по гарантии и прочее.

В таких случаях самым действенным способом юридической защиты прав автомобилистов будет претензия в автосалон, где совершалась покупка. Принимая решение о предъявлении претензии в автосалон, помните, что законодательством о защите прав потребителя автомобиль отнесен к категории сложного технического товара, и в его отношении существует порядок обмена, замены или возврата, отличающийся от других. В частности, потребитель имеет право возвратить в салон машину, не соответствующую заявленным качествам, потребовав вернуть выплату за него или заменить на новый в течение 15 дней со дня покупки по договору купли-продажи.

Если в Вашем случае прошло более 15 дней, то взыскать денежные средства или осуществить обмен автомобиля можно только при наличии одного или нескольких следующих оснований:

• дефект автомобиля, обнаруженный в течение гарантийного срока, является существенным (неустранимым или устранение невозможно без значительных затрат времени и денежных средств) или неоднократно выявляется в процессе эксплуатации;
  
• недостаток устраняется в срок, превышающий сроки гарантийного ремонта;
  
• автодилер снял авто с гарантии, не хочет, отказывает в ремонте по гарантии, существует еще много причин для оказания юридической помощи автомобилистам.
  

Вы вправе произвести возврат автомашины продавцу, потребовав уплаченные деньги, или потребовать замены на аналогичное, исправное транспортное средство. Если продавец отказывается добровольно исполнить Ваши требования, наиболее действенный способ добиться результата - подать исковое заявление в суд.
Следует принимать во внимание тот факт, что начав судопроизводство самостоятельно, Вы рискуете столкнуться с различными нюансами, которыми изобилует процессуальное гражданское законодательство. Чтобы избежать неприятных сюрпризов и укрепить свои позиции в качестве истца - лучше воспользоваться юридическими услугами для автомобилистов для защиты своих интересов.

Почему лучше сразу обратиться за профессиональной юридической консультацией по защите прав автовладельцев, автомобилистов?

1. Для эффективного участия в заседании суда, Вы должны иметь значительный опыт подобных разбирательств и юридические знания, который имеется у юристов, представляющих интересы ответчика в суде, и навряд ли имеется у Вас. Помните, что в случае проигрыша Вы не сможете подать повторный иск по тем же основаниям и к тому же автосалону. Это запрещается законодательством РФ.

2. Участие в судопроизводстве по гражданским делам отнимает много времени. Часто до момента вынесения решения по делу проходит много месяцев. Иногда к иску о защите прав потребителя назначается автоэкспертиза со стороны суда, что может дополнительно увеличить срок рассмотрения Вашего дела.

3. Экономия денег при самостоятельном ведении судебного дела крайне мала. Не забывайте, что при вынесении судьей положительного решения, в пользу потребителя присуждаются расходы на оплату юридических услуг
предоставленных автовладельцу, а так же взыскание морального вреда и полученных убытков.

4. Получить положительное решение суда - не значит, что оно автоматически будет исполнено. Взыскание денежных средств потребует не меньше сил и средств, чем само разбирательство по делу.